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telegate Rostock

telegate ist ein führender Anbieter von Auskunfts- und Call Center-Dienstleistungen in Europa. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und bietet seitdem eine Vielzahl von Informations- und Beratungsdienstleistungen unter der Auskunftsnummer 11 88 0 in Deutschland an. Zusätzlich steht der Ausbau innovativer Services für Verbraucher und Geschäftskunden im Fokus. Nach Deutschland hat sich telegate auch in Frankreich, Italien, Österreich und Spanien erfolgreich positioniert.

Stellenbeschreibung:  Aushilfen Call-Center-Agent (m/w)

Ansprechpartner: Jörn Hausmann
Stellenanzahl: 10
Tätigkeitsbezeichnung:

Aushilfen Call-Center-Agent (m/w)

Arbeitsort: Rostock
notwendige Berufsausbildung: keine betriebliche Ausbildung keine betriebliche Ausbildung Fachschule Fachschule
Fachhochschule Fachhochschule Hochschule / Universität Hochschule / Universität

Stellenbeschreibung Stellenanforderungen

- Herstellung von Telefonverbindungen
- Entgegennahme und Erfragen von Kundenanfragen
  sowie Erteilen von Auskünften
- Datenbankrecherche auf Basis von Kundendaten
- telef. Abgleich und Pflege von Kundendaten
- Entgegennahme von Reklamationen und Kunden-
  beschwerden sowie deren Weiterleitung

- Kundenorientiertes Denken
- sehr gute Allgemeinbildung und PC-Kenntnisse
- deutsche Sprache in Wort (akzentfrei) und Schrift
- hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägtes Hörvermögen


Sie erwartet:

- Einstellung sofort, befristet für 1/2 Jahr
- bei Eignung ist eine Qualifizierung zur Führungskraft möglich



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