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adm Rostock

adm Agentur für Dialogmarketing GmbH ist eines der führenden Outsourcing Communication Center in Deutschland. adm bietet den Kunden eine Partnerschaft vom First Level Support bis zum Business Process Outsourcing. Der Branchenfokus liegt in den Bereichen: Pharma/Healthcare, Telekommunikation, Versicherung/ Finanzdienstleistung und Energie. Das inhaltliche Leistungsportfolio erstreckt sich im Inbound von Customer Care bis Infoline

Stellenbeschreibung: Telefonagenten Schwerpunkt Inbound (m/w)

Ansprechpartner:

Hans Rainer Michels

Stellenanzahl: 10
Tätigkeitsbezeichnung:

Telefonagenten Schwerpunkt Inbound (m/w)

Arbeitsort: Rostock
notwendige Berufsausbildung: betriebliche Ausbildung betriebliche Ausbildung Fachschule Fachschule
Fachhochschule Fachhochschule Hochschule / Universität Hochschule / Universität

Stellenbeschreibung Stellenanforderungen

- Telefonischer Support für Endanwender u. a. zu IT, 
  TK-Technologie, MS-Office-Produkten
- Teilnahme an Projektbriefings und Schulungsmaßnahmen
  (Telefontrainings)
- Projektbezogenes Telefonieren,Datenerfassung
- Qualitätssicherung
- Identifizieren und Fehlersuche von Soft- und
  Hardwareproblemen
- Produktberatung und Verkauf

- Dialekt- und akzentfreie Aussprache
- sicherer Umgang mit Installation und Konfiguration 
  von Hardware mit LAN/WLAN-Technologie und VoIP
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Angenehme Telefonstimme
- Arbeitszeiten im Schichtwechsel
- Hohe Eigenmotivation


Sie erwartet:

-anspruchsvolle Aufgaben in einer modernen Branche,
-zukunftsicheres Arbeitsumfeld, attraktive Vergütung,
-Teilnahme an Schulungen und Projektbriefings

Bitte beachten !
Bewerbungen ohne Anschreiben bzw. Lebenslauf / Arbeitszeugnisse werden nicht bearbeitet.



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