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Rostock, den 12.05.2009
Das Unternehmen SDT (Service-Direkt Telemarketing) – ein Dienstleister im Bereich Telefonservice und -marketing hat sein neues Service Center in der Hansestadt Rostock eröffnet. Zum 01. April wurde vom Partnerunternehmen der Volks- und Raiffeisenbanken die Tätigkeit in den neuen Büroräumen im TEZ in Rostock- Toitenwinkel aufgenommen. Zunächst werden 25 Mitarbeiter den Bankkunden am Telefon beratend zur Seite stehen.
Der Geschäftsführer der SDT, Herr Harry Keller: „Rostock als Standort erfüllt für die SDT wichtige Anforderungen. Zum einen kann die SDT von Rostock aus ihre Serviceleistungen regional, quasi aus der Nähe, den Genossenschaftsbanken in Mecklenburg Vorpommern anbieten. Des Weiteren eignet sich dieser Standort aber auch als Sammelbecken für Anrufe aus ganz Deutschland. Die Rahmenbedingen in Rostock stimmen für die SDT. Die Unterstützung bei der Auswahl des Standortes und bei der Umsetzung der Ansiedlung ist aus unserer Sicht beispielgebend. Wir haben uns zu 100 % unterstützt gefühlt.“
Rostocks Oberbürgermeister Roland Methling sieht in der Ansiedlung des Unternehmens SDT eine Bestätigung der zunehmenden Etablierung der Hansestadt als Standort für Qualitätsdienstleister. „Die Entscheidung der SDT für Rostock unterstreicht Rostocks Image als erfolgreicher Service-Center Standort und erweitert das Portfolio am Standort um einen weiteren Premiumdienstleister.“
Es war die enge Zusammenarbeit von Rostock Business, Invest in MV und den lokalen Partnern im Stadtteil Toitenwinkel, die das Unternehmen von den Vorzügen der Hansestadt überzeugte und die schnelle Ansiedlung ermöglichte. Zudem wurde das Unternehmen in der Personalrekrutierung maßgeblich von der Rostocker Arbeitsagentur unterstützt. „Das zwischen dem ersten Besuch am Standort und der Aufnahme des Geschäftsbetriebs nicht einmal drei Monate lagen, ist vor allem auf die Flexibilität der beteiligten Partner zurückzuführen“ so Michael Sturm, Geschäftsführer der Landeswirtschaftsförderung Invest in Mecklenburg-Vorpommern.
SDT wurde im Jahre 1996 als Tochter der Gesellschaft für genossenschaftliches Bankenmarketing (GGB) gegründet und hat sich mit den jetzigen Gesellschaftern, WGZ-BANK AG, DG VERLAG EG, GAD AG und DZ BANK AG, zum 100%igen Verbundunternehmen entwicklt. Mittlerweile verfügt SDT über 6 regionale Telefon-ServiceCenter, in denen rund 400 qualifizierte Mitarbeiter im Service für die Kunden von 250 Genossenschaftsbanken tätig sind. Das Unternehmen ist damit eines der führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Telefon-Service und Telefonmarketing der genossenschaftlichen Banken.
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